radyo dinle çağrı merkezi Centar za Posredovanje - Postupak posredovanja
CrnogorskiEngleski

Postupak posredovanja

konfliktU postupku posredovanja postoje četiri faze.

Pojedine faze posredovanja idu nužno redom (određene aktivnosti teku kroz čitav postupak), međutim posredovanje uvijek treba prilagoditi prirodi spora, dogovoru i željama stranaka, te posrednik može improvizovati i ne mora slijepo slijediti pojedine faze.

1.Uvodni zajednički sastanak

Dobar početak posredovanja je garancija da će učesnici uspostaviti bolje povjerenje i preduslov je uspješnosti posredovanja. Zato prva faza posredovanja, uvodni zajednički sastanak, ima veliki značaj za sam postupak. Uvodna riječ posrednika ima prije svega za cilj da strane u sporu uvede u postupak, da objasni karakteristike postupka i ulogu koju posrednik ima u njemu.

2.Faza istraživanja

U fazi istraživanja posrednik prikuplja sve informacije koje su mu bitne i neophodne da bi identifikovao problem, tačke konflikta i interese strana. Za ovu fazu veoma su značajni odvojeni susreti. Uloga posrednika mora uvijek biti takva da stranke same objektivno ocijene svoj sporni odnos, jer se pregovori ne smiju zamijeniti rivalitetom. Posrednik podstiče stranke da prevaziđu prepreke i dođu do sopstvenih zaključaka i sporazuma, pazeći da ne iznese svoje mišljenje o samom sporu ili o mogućem ishodu.

3.Faza pregovaranja

Nakon završetka faze istraživanja, počinje jedna od najvažnijih i najkompleksnijih faza, a to je faza pregovaranja. U toku te faze posrednik još jednom identifikuje interese strana u sporu, istražuje moguće opcije sa ciljem da se pronađe ona koja je najprihvatljivija za zadovoljenje interesa obiju strana i na kraju podstiče strane da daju prijedloge mogućeg rješenja, odnosno sporazuma koji bi zadovoljio njihove interese.

4.Sklapanje sporazuma ili obustava

Posredovanje je uspješno kada stranke na odvojenim ili zajedničkim sastancima razriješe sporni odnos i u cjelini, ili djelimično, postignu sporazum. Tada posrednik saziva završni zajednički susret. Prije toga posrednik zapisuje prijedloge, zaključke i dogovore stranaka, pita stranke ima li još nekih otvorenih pitanja, pomaže strankama pri dogovoru o pojedinostima sporazuma i usmeno izlaže sporazum. Nakon toga posrednik čestita strankama na postignutom dogovoru.
Kada se postupak posredovanja ne završi uspješno postizanjem dogovora, postupak se obustavlja. Ako su stranke na posredovanje upućene iz sudskog postupka, predmet vraća na sudu.

Pisanje sporazuma

Usmeni sporazum treba zapisati i to mogu učiniti ili same stranke ili posrednik, a mogu i punomoćnici stranaka. Posredovanje se završava u obliku zaključenog sudskog poravnanja, a gdje postoji notarijat i u obliku notarskog zapisa.

Sporazum može biti načelan, može biti detaljan, a isto tako i neprecizan, uslovan, ili bezuslovan. Sporazum mora biti obavezujući i napisan na način i jezikom koji će strankama biti razumljiv. I u slučaju da se radi o neukim strankama, tekst mora biti jasan i razumljiv i ne smije zahtijevati dodatna objašnjenja koja bi predstavljala izgovor za nepostupanje zato što stranci nije jasno što treba da čini. Posrednik u pogledu teksta sporazuma mora upozoriti stranke da sporazum ima snagu pravosnažne sudske odluke ali da ga je, kao i svako drugo sudsko poravnanje, moguće poništiti ako za to postoje zakonski uslovi.

Prije nego stranke potpišu sporazum, posrednik će ga pročitati i pitati stranke jesu li ga razumijele, odgovara li njihovoj volji i na kraju ih upozoriti na već iznijete pravne posljedice sporazuma.

Vaša pozicija je: Posredovanje Postupak posredovanja